Adonit Neo Pro Support

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Warranty


こちらから Adonit Neo Pro 取扱説明書をダウンロードできます。


Adonit Neo Proはどんな特徴がありますか?

Adonit Neo ProはiPadの横に磁石で吸着します。本製品は新型iPadでのワイヤレス充電とパームリジェクション対応ですので、完璧な正確さを誇る書き味とほとんど気が付かないほどの短いタイムラグで驚きの描画体験ができます。


Adonit Neo Proの対応機種はどれですか?

iPad Pro 11インチ (1~3世代)
iPad Pro 12.9インチ (3~5世代)
iPad mini 6世代
iPad Air (4、5世代)


Adonit Neo Proはどのように使用を開始すればよいですか?

ボタンを3秒間長押しすると、すぐに青いインジケーターが点灯します。もう一度スイッチを押すと、ライトが消えます。5分間操作がない場合、自動的にタッチペンの電源が切れます。


Adonit Neo Pro の特別な機能を使うにはどうしたらいいですか?(例:パームリジェクション)

端末やアプリでの設定は不要です。
Adonit Neo Pro に対応している端末であれば、パームリジェクションなどの高度な機能にも対応します。
ただし、一部のアプリは、これらのアクティブなスタイラス機能を有効にしないよう選択する場合があります。


iPad Pro 2020でAdonit Neo Proを使用できないのはなぜですか?

以下の手順で問題を解決してください:

1. iOSをバージョン12.2以上にアップデートしていることを確認してください。確認するには、iPadの設定→一般→ソフトウェア・アップデートに進んでください。
2. Apple Pencilなどのデジタルペンシルは、デバイスから取り外してください。


Adonit Neo Pro の仕様を教えてください。

サイズ: 167 mm × 9 mm
製品重量:12g
材質: POMプラスチック。


Adonit Neo Pro をフル充電するのにどの位時間がかかりますか?

Adonit Neo Pro がフル充電するのに、2時間かかります。


Adonit Neo Pro はフル充電で何時間もちますか?

9時間。


How do I check how much power I have left on my Adonit Neo Pro?

Adonit Neo Proの充電残量を確認するには、「バッテリー」ウィジェットを確認してください。設定で、Bluetoothがオンになっていることを確認します。


Adonit Neo ProのLEDライトの色の違いには、どんな意味がありますか?

電池残量が少なくなると、赤いライトが点灯
完全に充電できたら、緑のライトが点灯
動作時:青のライトが点灯


Adonit Neo Pro のチップは交換可能ですか?

はい、できます。Adonit Neo Pro はスパイラルチップを使用していますので交換が簡単です。


Adonit Neo Pro の箱には何が入っていますか?

Adonit Neo Pro スタイラス×1
取扱説明書×1
Adonit Neo Pro 用ペン先スペア×2


Adonit Neo Pro の保証期間はどのぐらいですか?

1年間の限定保証をご提供しています。


他にもお困りでしたら

弊社メールアドレス help@adonit.net までメールをお送りください。