Adonit Neo Pro Support

กลับไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์

Warranty


ดาวน์โหลดคู่มือการใช้ Adonit Neo Pro ที่นี่


Adonit Neo Pro ทำอะไรได้บ้าง

Adonit Neo Pro โปรเชื่อมต่อแม่เหล็กกับด้านข้างของ iPad เพื่อสนับสนุนการชาร์จแบบไร้สายและปฏิเสธปาล์มบน iPad ให้ประสบการณ์การเขียนที่น่าตื่นตาตื่นใจและการวาดภาพที่มีความแม่นยำที่สมบูรณ์แบบและความล่าช้าที่ไม่สามารถตรวจพบได้.


Adonit Neo Pro ทำงานกับอุปกรณ์อะไรได้บ้าง

iPad Pro 11"" (Gen 1st/2nd/3rd)
iPad Pro 12.9"" (Gen 3rd/4th/5th)
iPad mini Gen 6th
iPad Air (Gen 4th/5th)


คุณจะสามารถเริ่มใช้งาน Adonit Neo Pro ได้อย่างไร

กดปุ่มสามวินาทีและไฟแสดงสถานะสีฟ้าจะสว่างขึ้นทันที กดสวิทช์อีกครั้งและไฟจะออก ถ้าไม่มีการดำเนินงานในห้านาทีปากกาเขียนด้วยลายมือจะปิดโดยอัตโนมัติ


ฉันใช้งานคุณสมบัติพิเศษของ Adonit Neo Proได้อย่างไร(เช่น ระบบปฏิเสธฝ่ามือ)

ไม่ต้องตั้งค่าบนแอปหรืออุปกรณ์ของคุณ
ตราบใดทีอุปกรณ์ของคุณยังทำงานร่วมกับ Adonit Neo Pro ได้ อุปกรณ์ชนิดนั้นก็สามารถใช้งานคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การปฏิเสธฝ่ามือ
อย่างไรก็ตาม บางแอปอาจเลือกไม่เปิดใช้งานคุณสมบัติของปากกาสไตลัสที่ใช้งานอยู่


ทำไมฉันถึงใช้งาน Adonit Neo Proกับ iPad Pro 2020 ไม่ได้

โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา

1. ตรวจสอบว่าคุณได้อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชั่น 12.2 หรือใหม่กว่า การตรวจสอบเวอร์ชั่นให้ไปที่เมนู การตั้งค่า → ทั่วไป → รายการอัปเดตซอฟท์แวร์
2. ตัดการเชื่อมต่อจากดินสอดิจิตอล เช่น Apple Pencil


คุณสมบัติของ Adonit Neo Pro

ขนาด: 167 * 9 มิลลิเมตร
น้ำหนักผลิตภัณฑ์ : 12 กรัม
วัสดุ : พลาสติก POM


Adonit Neo Pro ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงชาร์จเต็ม

ใช้เวลา 2 ชม. สำหรับ Adonit Neo Pro ถึงจะชาร์จเต็ม


ถ้า Adonit Neo Pro ชาร์จเต็มจะใช้งานได้กี่ชั่วโมง

9 ชั่วโมง


How do I check how much power I have left on my Adonit Neo Pro?

ในการดูว่า Adonit Neo Pro เหลือพลังงานเท่าใด ให้ตรวจสอบวิดเจ็ตแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่ใน การตั้งค่า


สีไฟ LED ที่ต่างกันของ Adonit Pro หมายถึงอะไรบ้าง

เมื่อแบตเตอรี่ต่ำจะขึ้นไฟสีแดง
เมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็ม ไฟจะขึ้นสีเขียว(ไฟสีเขียวจะดับลงอัตโนมัติหลังจากที่ปากกาชาร์จเต็มแล้ว30วินาที)
เมื่อใช้งาน ไฟสีน้ำเงินจะสว่างขึ้น


เปลี่ยนปลายปากกาของ Adonit Neo Pro ได้หรือไม่

ได้The Adonit Neo Pro ใช้ปลายปากกาแบบเกลียวที่สามารถเปลี่ยนได้ง่ายดาย


Adonit Neo Pro ให้อะไรมาในกล่องบ้าง

สไตลัส Adonit Neo Pro *1
คู่มือการใช้งาน *1
ปลายปากกาสำรอง สำหรับ Adonit Neo Pro * 2


Adonit Neo Pro รับประกันนานแค่ไหน

เราจำกัดการรับประกันเอาไว้ที่หนึ่งปี


หากยังมีข้อสงสัยใดๆ

ส่งอีเมลหาเราได้ที่ help@adonit.net ซึ่งเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ