Adonit Neo Support

trở vềtrang sản phẩm

Warranty


Tải hướng dẫn sử dụng Adonit Neo tại đây.


Adonit Neo có những tính năng nào?

Adonit Neo có thể gắn từ tính với máy tính bảng có chức năng từ tính. Nó hỗ trợ công nghệ chống tì tay với độ chính xác hoàn hảo và độ trễ không thể nhận thấy.


Thông số kỹ thuật của Adonit Neo là gì?

Kích thước: 165 mm * 9 mm
Trọng lượng: 14 g
Chất liệu: Nhôm + Nhựa Pom


Mất bao lâu để sạc đầy Adonit Neo?

Adonit Neo mất 1 tiếng 40 phút để sạc đầy.


Adonit Neo sẽ dùng được bao lâu sau khi được sạc đầy?

9 tiếng.


Adonit Neo tương thích với thiết bị nào?

iPaid Air (thế hệ thứ 3/4)
iPaid mini (thế hệ thứ 5/6)
iPad (thế hệ thứ 6/7/8/9)
iPad Pro (thế hệ thứ 3/4/5, 11" & 12.9")
và iPad phiên bản mới hơn


Tại sao tôi không thể dùng Adonit Neo trên iPad Pro 2018?

Vui lòng thử các bước sau đây để giải quyết vấn đề:

1. Đảm bảo bạn đã cập nhật iOS của mình lên phiên bản 12.2 hoặc hơn. Để kiểm tra, hãy vào mục Cài đặt iPad → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm.
2. Ngắt kết nối tất cả các bút kĩ thuật số, chẳng hạn như Apple Pencil khỏi thiết bị của bạn.


Tôi có thể sử dụng Adonit Neo trên các thiết bị màn hình cảm ứng điện dung khác không?

Không, Adonit Neo được thiết kế dành riêng cho phiên bản mới của máy tính bảng iOS.
Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách, chúng tôi vẫn có những bút cảm ứng khác cho ban.
Để biết thêm thông tin, xin liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng tại help@adonit.net.


Adonit Neo có Bluetooth không?Tôi có cần phải ghép nối Adonit Neo với ứng dụng nào không?

Không, Adonit Neo không có Bluetooth. Chỉ cần bấm nút trên đầu bút để sử dụng. Không cần phải ghép nó với bất kỳ thiết bị hay Bluetooth.


Làm thế nào để sử dụng các tính năng đặc biệt của Adonit Neo?(ví dụ tính năng chống tì tay)

Không cần cài đặt trên thiết bị hoặc ứng dụng.
Miễn là thiết bị của bạn hỗ trợ Adonit Neo, nó sẽ hỗ trợ các tính năng cao cấp như chống tì tay.
Tuy nhiên, một số ứng dụng có thể chọn không bật các tính năng bút cảm ứng đó.


Adonit Neo có hỗ trợ tính năng nghiêng đổ bóng không?

Không.


Adonit Neo có hỗ trợ tính năng nhạy áp lực?

Không.


Các màu sắc khác nhau của đèn LED trên Adonit Neo thể hiện điều gì?

Đèn tắt: Adonit Neo đã tắt nguồn.
Đèn xanh sáng: Adonit Neo đã bật nguồn hoặc đã sạc đầy.
Đèn đỏ sáng: Adonit Neo đang sạc.


Làm sao để sạc Adonit Neo?

Để sạc, chỉ cần cắm đầu nối USB-C micro tiêu chuẩn đi kèm vào đầu sạc của Adonit Neo và cắm đầu còn lại vào cổng USB-C tiêu chuẩn.(Không cần dùng cục sạc)


Nếu tôi quên tắt Adonit Neo thì bút có tự tắt không?

Có, bút sẽ tự tắt sau 10 phút.


Đầu bút của Adonit Neo có thay được không?

Có.Adonit Neo sử dụng đầu bút dạng xoắn ốc có thể thay dễ dàng.


Một bộ sản phẩm Adonit Neo gồm những gì?

Bút Adonit Neo *1
Cáp USB-C *1
Sách hướng dẫn *1


Bộ chia Adonit Neo bảo hành bao lâu?

Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành thời hạn 1 năm.


Còn câu hỏi thêm

Gửi email về địa chỉ: help@adonit.net và chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.